KURUMSAL MAİL ÇÖZÜMLERİ
Kurumsal Mail Nedir?
Kurumsal mail, kendi alan adınızla kullanılan e-posta hizmetidir: [email protected]. Ücretsiz bir e-posta adresinden farkı yalnızca görünüm değildir.
Asıl fark sahipliktedir. Kurumsal mailde hesaplar kurumun denetimindedir; bir çalışan ayrıldığında hesabı ve içindeki yazışmalar kurumda kalır, devredilebilir, arşivlenebilir. Kişisel bir adresle yürütülen müşteri yazışması ise o kişiyle birlikte gider.
İkinci fark teslimattadır. Kurumsal yapıda SPF, DKIM ve DMARC kayıtları tanımlanabilir; bunlar hem maillerinizin gelen kutusuna düşmesini sağlar hem de sizin adınıza sahte e-posta gönderilmesini zorlaştırır.
Microsoft 365, Google Workspace, kendi sunucunuzda çalışan mail sunucusu ve firmaya özel barındırılan mail hizmetinin dördünü de sağlıyor, kurulumunu yapıyor ve bakımını üstleniyoruz.
Hangi Seçenek Size Uygun?
| Seçenek | Veri nerede | Bakım kimde | Kimler için uygun |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 | Microsoft altyapısı | Sağlayıcıda | Office ve Teams ile bütünleşik çalışan kurumlar |
| Google Workspace | Google altyapısı | Sağlayıcıda | Drive ve Meet kullanan, arama odaklı ekipler |
| Kendi mail sunucunuz | Sizin sunucunuzda | Sizde veya bizde | Verinin kurumda kalması gereken yapılar |
| Firmaya özel mail | Bizim altyapımızda | Bizde | Sabit maliyet ve bakımsız kullanım isteyenler |
Maillerim Neden Spam Klasörüne Düşüyor?
Bu sorunun cevabı neredeyse hiçbir zaman “içeriğiniz kötü” değildir. Alıcı sunucu, gelen her e-postayı önce kimlik doğrulama denetiminden geçirir; bu denetimler başarısız olduğunda mail ne kadar düzgün yazılmış olursa olsun spam’e düşer veya hiç ulaşmaz.
SPF
Alan adınız adına hangi sunucuların e-posta gönderebileceğini listeleyen DNS kaydıdır. Listede olmayan bir sunucudan gelen mail şüpheli sayılır.
DKIM
Giden her mesaja dijital imza ekler. Alıcı sunucu bu imzayı doğrulayarak mesajın gerçekten sizden geldiğini ve yolda değiştirilmediğini anlar.
DMARC
SPF ve DKIM başarısız olduğunda ne yapılacağını siz belirlersiniz: işaretle, spam’e at veya reddet. Ayrıca adınıza kimin mail göndermeye çalıştığını raporlar.
Mevcut Maillerim Taşınabilir mi?
Evet. Göç, siz çalışmaya devam ederken arka planda yapılır. Eski postalar, klasör yapısı ve takvim kayıtları birlikte taşınır; kimse “maillerim kayboldu” demez.
Hizmetimizin Kapsamı
- İhtiyaç Analizi ve Seçim
Kullanıcı sayısı, kota ihtiyacı, veri hassasiyeti ve bütçe değerlendirilerek uygun seçenek belirlenir. - Microsoft 365 Kurulumu
Abonelik, alan adı doğrulaması, posta kutuları, dağıtım grupları ve paylaşılan kutular yapılandırılır. - Google Workspace Kurulumu
Hesaplar, kuruluş birimleri, gruplar ve paylaşım politikaları kurulur. - Kendi Mail Sunucunuzun Kurulumu
Sunucu üzerinde mail servisi kurulur, sertifikalar, kotalar ve güvenlik ayarları yapılandırılır. - Firmaya Özel Barındırılan Mail
Kendi altyapımızda, kurumunuza ayrılmış yapılandırmayla mail hizmeti sunulur. - SPF, DKIM ve DMARC Yapılandırması
DNS kayıtları doğru tanımlanır, DMARC raporları izlenir ve politika kademeli olarak sıkılaştırılır.
- Mail Göçü
Mevcut postalar, klasörler, kişiler ve takvimler yeni sisteme kesintisiz aktarılır. - Antispam ve Oltalama Koruması
Gelen trafikte istenmeyen posta ve oltalama girişimleri filtrelenir, kurallar düzenli güncellenir. - Posta Kutusu Yedekleme
E-posta, kişi ve takvim verileri ayrı bir kopyada saklanır ve geri dönüşü test edilir. - Kullanıcı Yaşam Döngüsü
İşe giren ve ayrılan personelde hesap açma, devretme, arşivleme ve kapatma yürütülür. - Mobil ve Masaüstü Kurulum
Telefon, tablet ve bilgisayarlarda hesap kurulumları yapılır, kullanıcılar yönlendirilir. - Sürekli Bakım
Kota takibi, itibar izleme, kural güncellemeleri ve sorun müdahalesi bakım anlaşması kapsamındadır.
Kurumsal mailler de yedeklenmelidir. Microsoft 365 ve Google Workspace altyapının sürekliliğini garanti eder; ancak kullanıcı hatasıyla silinen, fidye yazılımıyla şifrelenen veya çalışan ayrıldıktan sonra kaybolan veriden sorumlu değildir. Posta kutularının ayrı bir yedeğini tutmanızı öneriyoruz — ayrıntı için cloud (bulut) yedekleme sayfamıza bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Kurumsal mail, kendi alan adınızla kullanılan e-posta hizmetidir; adres [email protected] biçimindedir. Ücretsiz e-postadan farkı yalnızca görünüm değildir: hesaplar kurumun denetimindedir, çalışan ayrıldığında hesap ve içeriği kurumda kalır, kimlik doğrulama kayıtları tanımlanabilir ve yedekleme ile arşivleme kurgulanabilir.
Dört seçenek vardır. Microsoft 365, Office uygulamaları ve Teams ile bütünleşik çalışmak isteyen kurumlar için uygundur. Google Workspace, Drive ve Meet ile birlikte çalışan, güçlü arama isteyen ekipler için tercih edilir. Kendi mail sunucunuz, verinin tamamen kurumda kalması gerektiğinde kurulur. Firmaya özel barındırılan mail ise sabit maliyet ve bakımsız kullanım isteyenler içindir. Seçimi kullanıcı sayısı, veri hassasiyeti ve bütçe belirler.
Verinin hiçbir dış servise gitmemesi gerekiyorsa, çok sayıda hesap ve büyük kota ihtiyacınız varsa veya özel entegrasyonlar kuracaksanız kendi mail sunucunuz mantıklıdır. Buna karşılık sunucunun sürekli bakımı, güvenlik güncellemeleri, spam yönetimi ve itibar takibi gerekir. Bu yükü üstlenecek bir yapı yoksa barındırılan seçenekler daha sağlıklıdır. Sunucu tarafı için cloud sunucu hizmetleri sayfamıza bakabilirsiniz.
Sebep çoğu zaman içerik değil, eksik kimlik doğrulama kayıtlarıdır. Alıcı sunucu gelen e-postayı üç denetimden geçirir: SPF, bu sunucunun o alan adı adına gönderim yetkisi olup olmadığını; DKIM, imzanın geçerli olup olmadığını ve mesajın yolda değiştirilip değiştirilmediğini; DMARC ise ilk iki denetim başarısız olduğunda ne yapılacağını belirler. Üç kayıt doğru tanımlandığında e-posta gelen kutusuna düşer.
Bunlar alan adınız adına e-posta gönderilmesini denetleyen DNS kayıtlarıdır. SPF, hangi sunucuların sizin adınıza gönderim yapabileceğini listeler. DKIM, giden her mesaja dijital imza ekler ve mesajın değiştirilmediğini kanıtlar. DMARC, SPF ve DKIM başarısız olduğunda alıcı sunucunun ne yapması gerektiğini söyler ve size raporlama sağlar. Üçü birlikte hem teslimatı iyileştirir hem de adınıza sahte e-posta gönderilmesini zorlaştırır.
Evet. Göç, siz çalışmaya devam ederken arka planda yapılır: önce hesaplar, kotalar ve yönlendirmeler envanteri çıkarılır, yeni sistemde hesaplar açılıp alan adı doğrulanır, mevcut postalar klasör yapısıyla birlikte kopyalanır, ardından MX kaydı yeni sisteme yönlendirilir ve geçiş anında gelen postalar son eşitlemeyle tamamlanır. Eski postalar, klasörler ve takvim kayıtları korunur.
Microsoft 365 ve Google Workspace altyapının sürekliliğini garanti eder ancak kullanıcı hatasıyla silinen, fidye yazılımıyla şifrelenen veya çalışan ayrıldıktan sonra kaybolan veriden sorumlu değildir. Bu nedenle posta kutularının ayrı bir yedeğinin tutulmasını öneriyor ve bu yedeklemeyi kuruyoruz.
Hesap açma, kapatma ve yetkilendirme, kota takibi, dağıtım grupları ve ortak posta kutularının yönetimi, spam ve oltalama kurallarının güncellenmesi, SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarının doğruluğunun izlenmesi, gönderim itibarının takibi, yedeklemenin doğrulanması ve sorun durumunda müdahale bakım kapsamındadır.
İlgili Hizmetlerimiz
Kendi mail sunucunuzun üzerinde çalışacağı altyapı için cloud sunucu hizmetleri, posta kutularının yedeklenmesi için cloud (bulut) yedekleme, oltalama ve zararlı ek koruması için yapay zekâlı antivirüs programları ve güvenlik duvarı (firewall), Microsoft 365 ve Google Workspace lisansları için orjinal lisans çözümleri, hesap yönetiminin sürekliliği için kurumsal bakım anlaşması hizmetleri sayfalarımıza bakabilirsiniz.
Mail Altyapınızı Ücretsiz Kontrol Edelim
SPF, DKIM ve DMARC kayıtlarınız tanımlı mı, doğru mu? Maillerinizin ne kadarı gelen kutusuna düşüyor? Adınıza sahte e-posta gönderilmesine karşı korumalı mısınız? Alan adınızın mevcut kayıtlarını inceleyip eksikleri raporluyoruz.
Kontrol ve teklif için bizimle iletişime geçebilirsiniz.