ÖZEL YAZILIM

SİBER GÜVENLİK

WEB SİTESİ

BİLİŞİM DESTEK

CLOUD ÇÖZÜMLERİ

Hizmet Bölgelerimiz: Türkiye’nin 81 İli ve Avrupa

Cloud Bilişim, İstanbul merkezli bir bilişim, bulut ve yazılım hizmetleri firmasıdır. Türkiye’nin 81 ilindeki işletmelere ve Avrupa’da Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa, İtalya, İspanya, Portekiz ve İsviçre’deki şirketlere hizmet verir. Avrupa’daki işleri İsviçre’deki Lausanne ofisimizden yürütürüz.

Türkiye’nin her ilinde ve Avrupa’da, ihtiyaca göre yerinde ve uzaktan hizmet veririz. Ofisimiz İstanbul’da olduğu için diğer şehirlerdeki yerinde ziyaretleri önceden planlarız. Bulut sunucu, bulut yedekleme, kurumsal e-posta, web sitesi ve yazılım projeleri zaten tamamen uzaktan çalışır. Bu yüzden işletmenizin hangi şehirde olduğu bu hizmetlerin kalitesini değiştirmez. Hizmet bölgeleri arasındaki tek fark, fiziksel müdahale gereken işlerin nasıl planlandığıdır.

Bölgeniz İçin Teklif Alın

Hizmet Bölgelerine Göre Hangi Hizmeti Nasıl Veriyoruz?

Hizmetlerin bir kısmı fiziksel müdahale ister, bir kısmı ise hiç istemez. Bu nedenle aşağıdaki tablo, hizmet bölgeleri bazında her hizmetin İstanbul’da, diğer illerde ve Avrupa’da nasıl yürüdüğünü gösterir.

Hizmet İstanbul Diğer 80 il Avrupa
Bilgisayar bakım anlaşması ve IT destek Yerinde ve uzaktan Uzaktan; gerektiğinde planlı yerinde ziyaret Uzaktan; gerektiğinde planlı yerinde ziyaret
Güvenlik duvarı (firewall) Yerinde kurulum, uzaktan yönetim Yerinde kurulum, uzaktan yönetim Yerinde kurulum, uzaktan yönetim
Cloud sunucu ve bulut yedekleme Tamamen uzaktan Tamamen uzaktan Tamamen uzaktan
Kurumsal e-posta Tamamen uzaktan Tamamen uzaktan Tamamen uzaktan
Web sitesi, özel yazılım ve mobil uygulama Tamamen uzaktan Tamamen uzaktan Tamamen uzaktan
Sızma testi Uzaktan ve yerinde Uzaktan ve yerinde Uzaktan ve yerinde
5651 loglama Yerinde ve uzaktan Yerinde ve uzaktan Uygulanmaz (Türkiye mevzuatı)

Uzaktan Bilişim Desteği Nasıl Çalışır?

Uzaktan bilişim desteği, teknisyenin şifreli bir bağlantıyla bilgisayara, sunucuya veya güvenlik cihazına erişip sorunu yerinde olmadan çözmesidir. Yazılım, yapılandırma, kullanıcı hesabı ve e-posta sorunlarının çoğu bu yolla çözülür.

Önce talebinizi kayda alırız. Ardından sizin onayınızla bağlantı kurar ve işlemi yaparız. Son olarak yapılan işi kayda geçirip size bildiririz. Böylece hangi şehirde olursanız olun, her talebin geçmişi tek yerde durur.

Donanım değişimi, kablolama ve cihaz montajı gibi işler ise fiziksel müdahale ister. Bu işler için ekibimiz yerinde çalışır. Böylece İstanbul dışındaki ziyaretleri tarih ve kapsamıyla önceden planlarız.

Türkiye’de Hangi İllere Hizmet Veriyoruz?

Türkiye’nin 81 ilinin tamamına hizmet veriyoruz. Aşağıda iller coğrafi bölgelere göre sıralıdır.

Marmara Bölgesi

Balıkesir, Bilecik, Bursa, Çanakkale, Edirne, İstanbul, Kırklareli, Kocaeli, Sakarya, Tekirdağ, Yalova.

Ege Bölgesi

Afyonkarahisar, Aydın, Denizli, İzmir, Kütahya, Manisa, Muğla, Uşak.

İç Anadolu Bölgesi

Aksaray, Ankara, Çankırı, Eskişehir, Karaman, Kayseri, Kırıkkale, Kırşehir, Konya, Nevşehir, Niğde, Sivas, Yozgat.

Akdeniz Bölgesi

Adana, Antalya, Burdur, Hatay, Isparta, Kahramanmaraş, Mersin, Osmaniye.

Karadeniz Bölgesi

Amasya, Artvin, Bartın, Bayburt, Bolu, Çorum, Düzce, Giresun, Gümüşhane, Karabük, Kastamonu, Ordu, Rize, Samsun, Sinop, Tokat, Trabzon, Zonguldak.

Doğu Anadolu Bölgesi

Ağrı, Ardahan, Bingöl, Bitlis, Elazığ, Erzincan, Erzurum, Hakkari, Iğdır, Kars, Malatya, Muş, Tunceli, Van.

Güneydoğu Anadolu Bölgesi

Adıyaman, Batman, Diyarbakır, Gaziantep, Kilis, Mardin, Siirt, Şanlıurfa, Şırnak.

Avrupa’da Hangi Ülkelere Hizmet Veriyoruz?

Avrupa’da Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa, İtalya, İspanya, Portekiz ve İsviçre’deki işletmelere uzaktan ve gerektiğinde yerinde hizmet veriyoruz. Avrupa’daki işleri Lausanne’daki (İsviçre) ofisimiz üzerinden yürütüyoruz. Bu ülkelerde verdiğimiz başlıca hizmetler bulut sunucu, bulut yedekleme, kurumsal e-posta, web sitesi, yazılım geliştirme ve firewall yönetimidir.

Avrupa Birliği’ndeki müşterilerle çalışırken kişisel verileri GDPR (Genel Veri Koruma Tüzüğü) çerçevesinde ele alırız. Ayrıntılar için Europe sayfamıza bakabilirsiniz.

Sık Sorulan Sorular

Türkiye’deki hizmet bölgeleri

Cloud Bilişim, Türkiye’nin 81 ilinin tamamına hizmet veriyor. Her ilde uzaktan destek veriyor, gerektiğinde ekibimizi yerinde ziyarete gönderiyoruz.

Evet. Türkiye’nin tüm illerinde gerektiğinde yerinde destek veriyoruz. Yazılım, yapılandırma ve kullanıcı sorunlarını ise çoğunlukla uzaktan, daha hızlı çözüyoruz. İstanbul dışındaki ziyaretleri önceden planlıyoruz.

Hayır, değişmez. Bulut sunucu, bulut yedekleme ve kurumsal e-posta tamamen uzaktan çalışan hizmetlerdir. Bu yüzden Van’daki bir işletme de İstanbul’daki bir işletmeyle aynı hizmeti alır.

Cihazın fiziksel montajı ve kablolaması yerinde yapılır; bu işi ekibimiz üstlenir. Ardından yapılandırma, kural yönetimi, güncelleme ve izleme işlerini uzaktan yürütürüz.

Avrupa’daki hizmet bölgeleri

Evet. Almanya, Hollanda, Belçika, Fransa, İtalya, İspanya, Portekiz ve İsviçre’deki işletmelere uzaktan ve gerektiğinde yerinde hizmet veriyoruz. Avrupa’daki işleri Lausanne ofisimizden yürütüyoruz. Bulut, yedekleme, e-posta, web, yazılım ve firewall yönetimi bu hizmetlerin başında gelir.

Türkçe ve İngilizce çalışıyoruz. Dolayısıyla Avrupa’daki Türkçe konuşan işletmeler de destek taleplerini Türkçe iletebilir.

Sizin adınıza kişisel veri işlediğimiz durumlarda, GDPR’ın 28. maddesinin istediği veri işleme sözleşmesini yaparız. Verinin nerede saklanacağını ise proje başlamadan önce sizinle birlikte belirleriz.

İletişim formunda şehrinizi veya ülkenizi, kullanıcı sayısını ve ihtiyacınız olan hizmeti belirtin. Ardından uzaktan yürütülecek işleri ve yerinde gereken işleri ayırarak size bir kapsam öneriyoruz.

Bulunduğunuz Şehir veya Ülke İçin Teklif Alın

Şehrinizi veya ülkenizi, kullanıcı sayınızı ve ihtiyacınız olan hizmeti paylaşın. Uzaktan yürütülecek işleri ve yerinde gereken işleri ayırarak size net bir kapsam hazırlayalım.

Hizmet bölgeniz için iletişime geçin.